Новая надёжная система технической поддержки ONLYOFFICE!

Новая надёжная система технической поддержки ONLYOFFICE!

Сообщение Ekaterina » Чт сен 10, 2015 2:56 pm

Чтобы сделать процесс предоставления технической поддержки более надёжным и быстрым, мы разработали новую систему заявок в службу технической поддержки ONLYOFFICE. Теперь вы можете задавать вопросы нашему менеджеру напрямую через личный кабинет. Мы гарантируем, что все Ваши запросы будут обработаны и Вы получите своевременный ответ.

Чтобы воспользоваться новой support системой, пожалуйста:

1) Перейдите на страницу регистрации заявки ONLYOFFICE: http://support.onlyoffice.com/Login.aspx
2) Введите адрес эл. почты, который будет использоваться для дальнейшей переписки с нашим специалистом.
3) Выберите тему Вашей заявки из выпадающего меню.
4) Введите текст сообщения и прикрепите скриншот, отображающий проблему (если необходимо).
5) Затем нажмите кнопку "Отправить запрос".

Наш менеджер свяжется с вами в кратчайшие сроки.

Советы по использованию личного кабинета в новой support системе Вы можете найти в нашем Блоге: http://www.onlyoffice.com/ru/blog/2015/09/novaya-sistema-zayavok-v-sluzhbu-tehnicheskoj-podderzhki-onlyoffice/?#more-5904

Желаем успешной работы!
Ekaterina
 
Сообщения: 202
Зарегистрирован: Ср фев 11, 2015 10:24 am

Вернуться в Новости | Анонсы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron