исчезла история в чате

Обсжудение модуля "Чат"

исчезла история в чате

Сообщение igor » Чт окт 15, 2015 8:45 pm

У разных пользователей при входе в чат комнату история общения в ней то появляется то исчезает, непредсказуемо. Почему?
Теперь история в чате исчезла окончательно у всех! Караул! Почему это произошло и как ее восстановить?
igor
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Вс окт 04, 2015 1:13 pm

Re: исчезла история в чате

Сообщение Ekaterina » Пн окт 19, 2015 12:30 pm

Добрый день,

Если при работе с Чатом ONLYOFFICE Вы используете чат-комнату для создания конференции в режиме реального времени, заметьте, что в чат-комнатах не предусмотрено сохранение истории общения.

Спасибо за предложение по улучшению функционала инструмента Чат ONLYOFFICE.
Мы направим Ваше предложение нашим разработчикам для рассмотрения возможности добавления этой функции.

Если у Вас есть предложения по совершенствованию платформы ONLYOFFICE, мы будем рады видеть Ваш отзыв на нашей странице Feedback: http://feedback.onlyoffice.com/
Ekaterina
 
Сообщения: 225
Зарегистрирован: Ср фев 11, 2015 10:24 am

Re: исчезла история в чате

Сообщение igor » Сб окт 24, 2015 10:41 am

полная история сообщений в чат комнатах нужна обязательно. Там могут проходить совещания рабочих групп для которых важно ни одного слова не потерять и иметь возможность вернуться к обсуждению в любое время. То же как это сейчас сделано не гарантирует даже что все участники общения успеют все прочитать до момента исчезновения истории. У нас нас так например произошло и это была невосполнимая потеря.
Также нельзя не обратить ваше внимание на то что движок перестает справляться уже примерно с 10-20 участниками: обновление проходит очень медленно, не все сообщения появляются, для многих сообщений не указывается автор и история исчезает очень быстро - прямо в процессе общения.
При этом истории которые видят разные участники могут очень значительно отличаться одна от другой. Все это на участке 10-50 минут на объеме всего несколько десятков сообщений.
igor
 
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Вс окт 04, 2015 1:13 pm

Re: исчезла история в чате

Сообщение Ekaterina » Пн окт 26, 2015 11:00 am

Добрый день,

Мы передали описание проблемы, касающейся работы с Чатом ONLYOFFICE (по поводу медленного обновления, потери сообщений, информации об авторе и т.п.), нашим разработчикам для последующего рассмотрения.

Также повторно адресовали Ваше предложение относительно сохранения истории обсуждения в чат-комнате нашему отделу проектирования.
Ekaterina
 
Сообщения: 225
Зарегистрирован: Ср фев 11, 2015 10:24 am


Вернуться в Чат

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron