Не открываются большие файлы excel

Обсуждение проблем, с которыми Вы столкнулись во время использования ONLYOFFICE

Не открываются большие файлы excel

Сообщение sae » Чт ноя 10, 2016 8:19 am

В десктопной версии под win 64x, не открываются большие ексель файлы. Как это выглядит во вложении.
Вложения
bug-oo.jpg
bug-oo.jpg (94.44 КБ) Просмотров: 1434
sae
 
Сообщения: 1
Зарегистрирован: Чт ноя 10, 2016 8:14 am

Re: Не открываются большие файлы excel

Сообщение Ekaterina » Чт ноя 10, 2016 12:47 pm

Добрый день,

Уточните, пожалуйста, размер файла, который Вы открываете с помощью Десктопного Приложения ONLYOFFICE. Также просим Вас связаться с нашей командой технической поддержки по адресу support@onlyoffice.com и прислать файл, с которым возникает проблема.

С нашей стороны гарантируем Вам безопасность ваших данных!
Файл необходим нашим специалистам для выявления проблемы локально с конкретным файлом.

Будем рады помочь и предоставить решение!
Ekaterina
 
Сообщения: 225
Зарегистрирован: Ср фев 11, 2015 10:24 am


Вернуться в Проблемы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron