Не загружаются файлы

Обсуждение проблем, с которыми Вы столкнулись во время использования ONLYOFFICE

Не загружаются файлы

Сообщение mzeus2008 » Чт фев 16, 2017 7:40 am

Приветствую всех!
Проблема такая. Я даже не заметил в какой момент, но на наш ресурс перестали загружаться файлы.
Вот как это выглядит:
Изображение
при клике на Ошибка, получаем расшифровку: Error. И все!
Подскажите, в чем может быть дело? НАДО!
Заранее Спасибо!
mzeus2008
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср фев 15, 2017 7:06 am

Re: Не загружаются файлы

Сообщение Alexander » Пт фев 17, 2017 12:40 pm

Здравствуйте,

Мы передали описание Вашей проблемы нашим техническим специалистам. Уточните, пожалуйста, следующую информацию:

- К какому именно решению ONLYOFFICE подключен Десктопный Редактор;

- Возможно, у Вас закончилось дисковое пространство. Администратор или владелец портала может проверить данную информацию в разделе "Статистика" модуля "Настройки".

Ждем Вашего ответа.
Alexander
 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: Вт ноя 01, 2016 1:09 pm

Re: Не загружаются файлы

Сообщение mzeus2008 » Вс фев 19, 2017 11:20 pm

Alexander писал(а):
- К какому именно решению ONLYOFFICE подключен Десктопный Редактор;


Мы используем Community Edition. Серверное решение.

Alexander писал(а):закончилось дисковое пространство


Создан: 10.12.2015
Всего пользователей: 18
Используемое дисковое пространство: 145,46 Мб

На сервере 700 Гб свободного места.
mzeus2008
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср фев 15, 2017 7:06 am

Re: Не загружаются файлы

Сообщение Alexander » Пн фев 27, 2017 1:25 pm

Добрый день,

К сожалению, это форум для облачных версий ONLYOFFICE. Пожалуйста, опишите Вашу проблему на Форуме для серверных версий платформы и наши технические специалисты помогут решить Вашу проблему. Следуйте по этой ссылке: http://dev.onlyoffice.org/ru/
Alexander
 
Сообщения: 92
Зарегистрирован: Вт ноя 01, 2016 1:09 pm


Вернуться в Проблемы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

cron