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Dirección de envio desde el CRM

Publicado: Jue May 25, 2017 9:22 pm
por juankaz
Hola,
Tenemos dado dos de usuarios en la plataforma y queremos que ambos puedan gestionar y enviar correos desde una misma dirección...

Para la recepción lo hemos arreglado, creando un grupo de correo con la dirección que queremos sea compartida (CORREO1@DOMINIO.COM) incluyendo un buzón asignado a cada usuario (BUZON1USUARIO1@DOMINIO.COM y BUZON2USUARIO2@DOMINIO.COM) y funciona perfecto ya que ambos usuarios reciben los correos que se remiten a la dirección del grupo (CORREO1@DOMINIO.COM)
El problema viene con el envio de correos ya que no conseguimos que se envie con dicha dirección.
En ajustes comunes hemos configurado la dirección correctamente (CORREO1@DOMINIO.COM) y se envía perfecto el correo de prueba, pero luego, cuando se le responde o envía un mensaje no realiza con esa dirección sino que utiliza los buzones de los usuarios (BUZON1USUARIO1@DOMINIO.COM y BUZON2USUARIO2@DOMINIO.COM)

¿Cómo debemos de configurarlo para que se puedan enviar correos con la dirección compartida (CORREO1@DOMINIO.COM)?

Re: Dirección de envio desde el CRM

Publicado: Vie May 26, 2017 12:35 pm
por Alejandro
Buenos días,

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