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Problemas con la activación

Publicado: Vie Nov 24, 2017 11:36 pm
por fundacioncomplexus
Buenas tardes espero que no esté poniendo este mensaje aquí indebidamente. Me disculpo. Por ningún lado encuentro algún vínculo para pedir soporte técnico. Di de alta una cuenta con el trial de un mes y luego compré una cuenta por 3 años. Sigue apareciendo el trial y no tengo acceso a la cuenta pagada. ¿Qué debo hacer?

Atentamente: Miguel Angel Espinosa Mondragón

Re: Problemas con la activación

Publicado: Vie Dic 22, 2017 11:16 am
por Catarina
Buenos días,

Usted ha dejado la misma solicitud en nuestro sistema de prestación de soporte support.onlyoffice.com. Según los detalles de su correspondencia con el asistente de soporte este asunto con el pago se ha resuelto.

Si tiene algunas preguntas relacionadas con pago, por favor, descríbalas aquí.