Problemas con la activación

Discusión de problemas que usted enfrenta usando ONLYOFFICE
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fundacioncomplexus
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Registrado: Vie Nov 24, 2017 11:33 pm

Problemas con la activación

Mensaje por fundacioncomplexus » Vie Nov 24, 2017 11:36 pm

Buenas tardes espero que no esté poniendo este mensaje aquí indebidamente. Me disculpo. Por ningún lado encuentro algún vínculo para pedir soporte técnico. Di de alta una cuenta con el trial de un mes y luego compré una cuenta por 3 años. Sigue apareciendo el trial y no tengo acceso a la cuenta pagada. ¿Qué debo hacer?

Atentamente: Miguel Angel Espinosa Mondragón

Catarina
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Registrado: Mié Feb 11, 2015 3:08 pm

Re: Problemas con la activación

Mensaje por Catarina » Vie Dic 22, 2017 11:16 am

Buenos días,

Usted ha dejado la misma solicitud en nuestro sistema de prestación de soporte support.onlyoffice.com. Según los detalles de su correspondencia con el asistente de soporte este asunto con el pago se ha resuelto.

Si tiene algunas preguntas relacionadas con pago, por favor, descríbalas aquí.

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