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Impossible de visualiser/editer une document

Publié : jeu. avr. 06, 2017 1:28 pm
par Pierre-Yves
Je viens de télécharger la version d'essai Integration Edition. J'arrive à upload un fichier mais je ne peux en aucun cas le lire ou l'éditer, la page de chargement apparaît mais ne donne aucun résultat.


Dans le fichier \Log\gc\out.log est le message suivant apparaît :
[2017-04-06 15:24:00.546] [ERROR] nodeJS - checkDocumentExpire error:
AbortError: EXEC can't be processed. The connection is already closed.
at handle_offline_command (C:\Program Files\ONLYOFFICE\DocumentServer\server\docservice\node_modules\redis\index.js:843:15)
at RedisClient.internal_send_command (C:\Program Files\ONLYOFFICE\DocumentServer\server\docservice\node_modules\redis\index.js:877:9)
at Multi.exec_transaction (C:\Program Files\ONLYOFFICE\DocumentServer\server\docservice\node_modules\redis\lib\multi.js:115:18)
at C:\Program Files\ONLYOFFICE\DocumentServer\server\Common\sources\utils.js:423:10
at Object.exports.promiseRedis (C:\Program Files\ONLYOFFICE\DocumentServer\server\Common\sources\utils.js:415:10)
at C:\Program Files\ONLYOFFICE\DocumentServer\server\docservice\sources\gc.js:74:33
at next (native)
at onFulfilled (C:\Program Files\ONLYOFFICE\DocumentServer\server\docservice\node_modules\co\index.js:65:19)
at C:\Program Files\ONLYOFFICE\DocumentServer\server\docservice\node_modules\co\index.js:54:5
at co (C:\Program Files\ONLYOFFICE\DocumentServer\server\docservice\node_modules\co\index.js:50:10)
Un autre topic traitait le même sujet mais il n'y avait eu aucune réponse satisfaisante :
http://dev.onlyoffice.org/viewtopic.php ... ent#p10544

Re: Impossible de visualiser/editer une document

Publié : ven. avr. 07, 2017 10:58 am
par Aleks
Bonjour,

Le support pour la version serveur est offert sur un autre forum dev.onlyofice.org mais seulement en anglais.